お客様の声

実を言うと以前の事務所は、本当に昔の木造校舎のような古さ。いろんな不具合があるし、仕事をしていても、ずっと落ち着かない感じだったんです。そこで「働く環境って本当に大事だな」と実感しました。さらに、友安製作所からオープンファクトリー化の重要性もお聞きして、70周年に向けてオープンにできるオシャレな工場と事務所を作ろうと思ったんです。

藤田社長

決め手は、「デザイン性」と「価格」です。友安製作所の事務所を見学して、同じ八尾の事務所がリアルにオシャレな空間になっていることを体感できたし、実際に使われている床材や壁材、塗料などを見ることもできました。扱っているアイテム数も多いし、何より内装デザインをお任せでトータルコーディネートしてくれる。それなのに、相見積もりを取った他社よりもリーズナブル(笑)。デザイン性が高ければ価格が上がるのが常だと思いますが、どちらも満足のいく答えを出していただいたことが決め手でした。

藤田社長

そうですね。デザインでこだわったのが「製造業っぽくない」ということ。非日常のような空間をつくってほしくて、オシャレなカフェや美容室の写真を撮っては、デザイナーのSammyさんに送っていました(笑)。それに対してSammyさんは、いろいろヒアリングしながら、すぐに「こんな感じどうですか？」ってデザイン提案してくれたんです。それが僕の想いとギャップもなくて、さらに3Dのデザインソフトで見せてくれたことによって、イメージもしやすくて凄くスムーズに進みました。

藤田社長

そうなんです！某自動車メーカーのCMで見た床を再現してほしくてお願いしました。本当に忠実に再現してくれて驚いたくらいです。キッチンは、実際にうちのフライパンを使えるようにとショールームに備え付けてもらったんですが、友安製作所さんのオリジナルキッチン「Irosh」を見て即決しましたね(笑)。

藤田社長

工場の壁には大きなロゴを付けてもらったんですが、その施工で工場を止めるわけにはいかない。だから休日を利用して、複雑な足場を組んで施工してもらいましたよね。私たち製造業は、操業を止めることが売り上げに直結するので、「操業を止めない」ということは工場のリノベーションではとても重要なことだと思いますよ。

藤田社長

一番大きな影響があったのは、「人材採用」ですね。応募数が10倍近くに上がり、書類選考も必要になりました。必然的に人材の質も上がり、優秀な人材を採用することができました。既存の社員も、ショールームがあると、自分が作った製品が目の前で売れていくので、モチベーションはかなり上がっているようです。

藤田社長

ありましたね！ 以前はバイヤーさんが買い付けに来て、向こうが「売ってやったるで」というスタンスだったけど、今は「買わせてほしい」っていうお客さんに変わりました。ショップにくるお客さんも、HPのトップにオシャレな社屋の写真があって、さらにオシャレなショップまであるとなると、わざわざ足を運ぶ理由ができるようです。

藤田社長

その実感はSNSを見ると感じることができますね。ショールームが「写真が撮りたくなる場所」に変わったので、来てくれたお客さんが写真を撮って「# 藤田金属」でタグ付けしてくれる人が増えました。これは、オシャレなショールームがなければ確実に実現できなかったこと。 ショールームに来たお客さんの中には、すでに2種類のフライパンを持っているのに、さらにその場で３つ購入された方もいらっしゃって、本当に嬉しかったですね！ コアなファンも増え、直接お客さんの話を聞けることが次のモノづくりにもつながっています。

藤田社長